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構想の死角 DVD 不具合について

平素は当レーベルをご愛顧頂きまして、誠に有難うございます。 この度、2013年4月10日に発売致しましたDVD「構想の死角」(HELLO-0013)の収録内容に関して、DVDの映像に一部不具合(映像停止)が有る事が判明致しました。
当該商品をご購入頂きましたお客様には、ご不便ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。 不具合の有ったお客様に関しましては、新たに製造致します良品ディスクを無償にて発送させて頂きますので、大変恐縮ではございますが下記の手続きをお取り頂きます様宜しくお願い申し上げます。

●対象商品
「構想の死角」(HELLO-0013)
発売日:2013年4月10日
商品番号:HELLO-0013
税込価格:2,625円(税抜価格2,500円)

●不具合の内容
DVD再生中の映像停止、継続再生出来なくなる等(特にMIRROR時)。

●交換方法
大変お手数をお掛け致しまして申し訳ございませんが、良品お届け先(郵便番号、ご住所、ご氏名・フリガナ、お電話番号)と、当該商品の購入先、再生機のメーカー名(PCもしくはDVDデッキ)を明記の上、下記メールアドレスまでご連絡下さい。良品ディスクの完成品到着後、速やかに発送させて頂きます。
【メールアドレス】 kousounoshikaku@hotmail.co.jp
【件名 】『構想の死角』 DVD交換係行き

※良品の発送は4月下旬〜5月上旬を予定しております。
※プレス、及びオーサリング両社との検証の為、不具合発生時に再生していた機種(PCもしくはDVDデッキ)のメーカー名をお教え下さいませ。
※ディスクのみの発送となりますので、ジャケットは捨てずにお持ち下さいませ。

なお、本件についてお客様からお預かりする住所・電話番号・名前などの個人情報につきましては、本対応以外の目的には使用せず、作業終了後、情報の漏洩など発生しないように、責任をもって消去させていただきます。

皆様には大変なご不便、ご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。心より深くお詫び申し上げます。
今後この様な事の無い様、万全の体制で品質向上に努めて参りますので、何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。


SAY HELLO TO NEVER RECORDINGS
担当:藤本大輔



Publish on 2013/4/12














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